Top vendeuse Etsy

Avant de créer mon propre site internet en 2023, j’ai décidé en 2020 (une année où j’ai eu plus de temps comme beaucoup…) de vendre en ligne sur une marketplace dédiée aux créateurs et artisans dénommée “Etsy” (anciennement a little market).

Cette place de marché a mis en place un badge “top vendeur”, qui répond à 3 critères :

1er critère : la satisfaction des clients

La moyenne des avis clients doit être supérieure ou égale à 4,8 / 5. Les avis sur un article ne peuvent être déposés que par des personnes ayant réellement acheté cet article. Il s’agit bel et bien de vrais avis. A ce jour, près de 300 clients ont pris le temps de laisser un avis (et je les en remercie!).

La moyenne des avis clients doit être supérieure ou égale à 4,8 / 5. Les avis sur un article ne peuvent être déposés que par des personnes ayant réellement acheté cet article. Il s’agit bel et bien de vrais avis. A ce jour, près de 300 clients ont pris le temps de laisser un avis (et je les en remercie!).

2ème critère : Respecter les délais d’envoi

Même en période de “rush” (en été et à l’approche des fêtes de fin d’année) où je suis présente sur de nombreuses expos, je réussis à tenir les délais pour que votre commande soit envoyée de mon atelier dans le délai annoncé. Si je peux envoyer avant je le fais car je sais que c’est toujours agréable de recevoir plus tôt que prévu sa commande 🙂

Répondre en moins de 24 heures aux messages et questions des clients

Week-end et jours fériés, je respecte malgré tout ce délai de réponse de 24 heures car je sais que si vous m’avez contactée, vous attendez une réponse.

Le label “Top vendeur”, une reconnaissance de sérieux et de qualité de ma petite entreprise !

Vous l’avez compris, je reçois ce badge “top vendeur” comme une vraie récompense (voire fierté!), qui prouve le sérieux d’une entreprise et aide à mettre en confiance de potentiels futurs acheteurs.

Ainsi, vous savez qu’en achetant une création des Heures du Cuir, vous n’aurez pas de mauvaises surprises.

A ce jour, je continue de vendre sur Etsy car c’est une market place reconnue qui a de la notoriété et qui est complémentaire au site internet (il faut juste bien tenir les stocks à jour de chaque côté)!